Q＆Aを効果的に活用すると、ターゲット層分析と商品改善にもお役に立てられます。実は、商品Q＆Aを参考にして、購買決定を下すカスタマーもたくさんいます。そのため、転換率の向上にとっては商品Q＆Aも重要な一環となります。
Q＆Aは「Question and Answer」の略語で、直訳すると「質問と回答」になります。 一問一答形式が基本的な特徴であります。
例えば：
Q：どこで商品Q＆Aを確認できますか。
A：商品詳細ページの下部に表示されます。
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